Pro základní funkčnost,  analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

 

 

 

 

Jsme Vám k dispozici na poradenské lince +420 608915177

v pracovní dny od 8:00 do 16:30,

kam můžete směřovat svoje telefonické či písemné dotazy

a dále na e-mailu

info@poradenstvi-kosmetika.cz.

 

 

 

Dočasná nedostupnost pánských a dámských parfémů Karel Gott. 

 

Vážení zákazníci,

z důvodu nedostupnosti obou parfémů Karel Gott na firmě LR, bude možné tyto parfémy zakoupit opětovně až po 1. 1. 2020. Děkujeme za pochopení.

 

 

Váš záměr reklamovat či vrátit zboží nám, prosíme, oznamte na náš kontaktní email info@poradenstvi-kosmetika.cz a my Vám zašleme formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. 

 

 

 

 

 

ZBOŽÍ V AKCI

naše cena 649 Kč (24,66 EUR)
skladem
naše cena 3 249 Kč (123,46 EUR)
skladem

NEJPRODÁVANĚJŠÍ

naše cena 689 Kč (26,18 EUR)
skladem
naše cena 3 699 Kč (140,56 EUR)
skladem
naše cena 2 799 Kč (106,36 EUR)
skladem

 

 

 

 

 

 

 


Jak nakupovat

JAK POSTUPOVAT PŘI NÁKUPU

 

1. Produkt, který Vás zajímá rozklikněte a u každého naleznete podrobný popis jeho funkce a složení.

Pokud jste si vybrali, v detailu nebo v boxu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit". Pokud se Vám zdá cena příliš vysoká, ale přesto byste měli o produkt zájem, aktivujte u produktu službu "Hlídací pes". V e-shopu pravidelně provádíme akce na zboží a "Hlídací pes" zajistí, aby Vám včas přišel e-mail o změně ceny. Pokud si přejete aktivovat službu "Hlídací pes", bude od Vás vyžadován souhlas v souvislosti s GDPR (ochrana osobních údajů).

2.  Produkt se přesune do košíku. 

3.  Pokud máte v košíku všechno zboží, které si přejete nakoupit, zadejte způsob dodání a způsob platby. Tyto volby se nachází hned pod nakoupeným zbožím. Dopravce můžete volit mezi Českou poštou (balík do ruky, balík na poštu, balík do balíkovny) nebo Zásilkovnou. Pro zákazníky ze Slovenska zasíláme pouze formou Zásilkovny SK. Pro pokračování klikněte na tlačítko "Objednat".

4.  V následujicím kroku vyplňte údaje o adrese, na jakou má být zásilka doručena. Pro pokračování klikněte na tlačítko "Pokračovat".

5.  Na konci objednávky budete vyzýváni k udělení souhlasu v souvislosti s "GDPR" (ochrana osobních údajů) a souhlas s obchodními podmínkami e-shopu.

6.  Dokončete objednávku kliknutím na tlačítko "Odeslat objednávku".

7. Na Vámi uvedený e-mail byste měli obdržet potvrzující e-mail se shrnutím celé Vaší objednávky i všemi údaji, které jste vyplnil(a). Prosíme, zkontrolujte si raději ještě jednou všechny údaje. Pokud jste žádný e-mail neobdržel(a), znamená to, že jste nejspíš při objednávacím procesu, uvedl(a) chybný e-mail. V takovém případě nás, prosíme, zkontaktujte a my chybný údaj opravíme. Taktéž by mohl být problém v tom, že potvrzující e-mail s objednávkou skončil ve složce spamů. 

8. Pokud jste zvolili platbu na dobírku, vyčkejte na další informace z našeho e-shopu. O odeslání budete informováni e-mailem. V e-mailu o odeslání zásilky taktéž naleznete fakturu ke stažení v elektronické podobě. Tištěná faktura se také nachází v balíčku, který Vám bude odeslán.

9. Pokud jste zvolili platbu předem na bankovní účet e-shopu, platební údaje naleznete hned v potvrzujícím e-mailu. Při zadávání platby vyberte účet v CZK pro české zákazníky a účet v EUR pro slovenské zákazníky. O zaplacení částky i odeslání balíčku budete informováni při každém kroku e-mailem. V e-mailu o odeslání zásilky taktéž naleznete fakturu ke stažení v elektronické podobě. Tištěná faktura se také nachází v balíčku, který Vám bude odeslán.

10. Po obdržení balíčku zkontrolujte obal. Pokud je poškozený, zásilku nepřebírejte a informujte se u doručovatele na reklamaci. Pokud zjistíte závadu po rozbalení balíčku, pořiďte fotografii a s popisem závady pošlete na náš kontaktní e-mail info@poradenstvi-kosmetika.cz

11. Váš záměr reklamovat či vrátit zboží nám, prosíme, oznamte na náš kontaktní email info@poradenstvi-kosmetika.cz a my Vám zašleme formulář pro odstoupení od kupní smlouvy. 

Děkujeme za Váš nákup a doufáme, že se k nám budete rádi vracet.

S přátelským pozdravem

e-shop Poradenstvi-kosmetika.cz